Terms & Conditions
– Kami hanya melayani rental kendaraan berikut driver. Kendaraan tidak bisa lepas kunci & driver tidak bisa dipakai untuk kendaraan lain. Client tidak diperbolehkan untuk mengemudikan kendaraan.
– Rate sewa sudah termasuk driver & BBM full tank, belum termasuk biaya tol & parkir untuk pemakaian wilayah Surabaya, Sidoarjo & Gresik. Diluar wilayah tersebut dikenakan extra charge sesuai kebijakan VIP Cars.
– Apabila BBM kendaraan habis maka Client wajib melakukan pengisian BBM dengan biaya sendiri untuk melanjutkan perjalanan.
– Client tidak diperbolehkan merokok, membawa barang berbau tajam ( durian, thinner, dsb ) di dalam kendaraan selama masa rental.
– VIP Cars memiliki kewenangan penuh untuk menolak dan membatalkan order Client apabila dalam masa sewa terdapat hal hal sebagai berikut :
- Client dalam kondisi mabuk dan tidak sadarkan diri selama masa rental.
- Kondisi jalan yg dilalui tidak layak ( jalan sempit, masuk gang / kampung, jalan makadam, jalan berlubang dalam, dsb).
- Client meminta driver untuk mengemudikan kendaraan diluar batas kecepatan wajar.
- Client memaksa driver untuk mengemudi non stop lebih dari 4 jam.
- Client menggunakan kendaraan untuk tujuan lain diluar kesepakatan awal dengan VIP Cars.
- Client melakukan kegiatan diluar kewajaran (Naik ke kap / atap kendaraan, berjalan melawan arus jalan, menunggu selama lebih dari 1 jam dalam kondisi mesin kendaraan dihidupkan, dsb…)
- Hal – hal lain yg menurut penilaian VIP Cars dapat membahayakan keselamatan client, driver dan kendaraan, serta bertentangan dengan norma moral dan hukum yang berlaku di Indonesia.
- VIP Cars tidak memberikan refund DP / Full Payment kepada Client atas hal hal tersebut diatas.